“你好，我是某某裝飾公司，我們公司現(xiàn)在進(jìn)行樣板房征集活動(dòng)，如果有裝修需求，你不妨考慮一下……”自從李小姐在某處買(mǎi)了房子之后就不斷接到這樣的電話，**多的時(shí)候，甚至一天就十幾個(gè)。但是，不斷的電話營(yíng)銷加上持續(xù)的小區(qū)宣傳依然沒(méi)有讓李小姐選擇裝飾公司，原因很簡(jiǎn)單：李小姐對(duì)裝飾公司的設(shè)計(jì)師并不信任。

兩年前，李小姐的姐姐在裝修時(shí)，托熟人找到了一家裝飾公司的老總，然而老總推薦的設(shè)計(jì)師還是讓李小姐的姐姐在裝修上“栽了跟頭”。做水電工程時(shí)，設(shè)計(jì)師把開(kāi)發(fā)商提供的PU管全部換成了銅管，這項(xiàng)并不必要的改造讓我姐姐多花了2萬(wàn)多。

在有了之前的經(jīng)驗(yàn)后，李小姐的哥哥在進(jìn)行裝修時(shí)就選擇了設(shè)計(jì)師事務(wù)所，沒(méi)想到依然要被設(shè)計(jì)師所擺布。李小姐說(shuō)：“本來(lái)只想讓設(shè)計(jì)師出裝修方案，哥哥自己聯(lián)系施工隊(duì)。但設(shè)計(jì)師卻以外面施工隊(duì)看不懂圖紙為由，硬要說(shuō)服我哥找經(jīng)常與他合作的那個(gè)施工隊(duì)。這樣的做法也讓我對(duì)設(shè)計(jì)師徹底失去了信心。”因此，李小姐在面臨眾多推銷電話的情況下，選擇了DIY設(shè)計(jì)自己的新房。但是李小姐表示在DIY這塊感覺(jué)到非常的“心累”，對(duì)于硬裝這塊一竅不通等原因，讓李小姐非常糟心。

客戶寧愿自己花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)，也不愿意跟設(shè)計(jì)師有聯(lián)系，設(shè)計(jì)師屢遭質(zhì)疑的原因在哪里?

專業(yè)能力不達(dá)標(biāo)是主要原因。根據(jù)調(diào)查了解，大多中小型裝飾公司對(duì)設(shè)計(jì)師的考核制度并不完善，有些公司為了提升設(shè)計(jì)師簽單成功率，甚至允許設(shè)計(jì)師在名片上標(biāo)注“首席”字樣。“首席”的頭銜讓消費(fèi)者在**印象上給予設(shè)計(jì)師高度的信任，但由于設(shè)計(jì)師達(dá)不到“首席”的水平，這種落差，成為消費(fèi)者不信任設(shè)計(jì)師的一個(gè)重要原因。

除此之外，一些設(shè)計(jì)師吃回扣、拿返點(diǎn)的事情也成了客戶抨擊設(shè)計(jì)師的重要字眼。借著消費(fèi)者對(duì)材料一無(wú)所知，更愿意去傾聽(tīng)設(shè)計(jì)師推薦的因素，部分設(shè)計(jì)師在此過(guò)程中利用了消費(fèi)者的信任，違背了自己的良知。很多設(shè)計(jì)師一邊在裝飾公司做設(shè)計(jì)，一邊又成為材料商的銷售員。為了額外的收入，設(shè)計(jì)師想方設(shè)法要保證相關(guān)品牌的銷量，就像材料商安插在裝飾公司內(nèi)部的銷售員一樣，承擔(dān)材料商相應(yīng)的銷售任務(wù)。消費(fèi)者在某種程度上被設(shè)計(jì)師當(dāng)成了真正的“綿羊”。

而設(shè)計(jì)師在明知道消費(fèi)者**不會(huì)充當(dāng)一只老實(shí)綿羊的情況下，為何還要選擇常在河邊走呢?公平的來(lái)講，信任普遍缺失的今天，將責(zé)任全部推給設(shè)計(jì)師，是不合適的。據(jù)了解，設(shè)計(jì)費(fèi)本該是設(shè)計(jì)師主要的收入來(lái)源，但很多消費(fèi)者認(rèn)為設(shè)計(jì)應(yīng)該是裝修的服務(wù)，恰恰不愿意出這筆費(fèi)用。市場(chǎng)正逢淡季，很多公司為了促成簽單，以免設(shè)計(jì)費(fèi)作為宣傳噱頭，設(shè)計(jì)師因此失去了這筆收入來(lái)源，只能通過(guò)拉私單或者推薦材料拿回扣來(lái)增加收入。

而公司在引導(dǎo)設(shè)計(jì)師發(fā)展中同樣存在問(wèn)題。部分公司對(duì)設(shè)計(jì)師的考核并不是以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，相反是以可以量化的產(chǎn)值進(jìn)行評(píng)定，這樣就在無(wú)形中給予設(shè)計(jì)師一種錯(cuò)誤的價(jià)值引導(dǎo)，甚至很多設(shè)計(jì)師并不以設(shè)計(jì)為主職工作，成了名符其實(shí)的簽單員。公司看中設(shè)計(jì)師的也不僅是設(shè)計(jì)能力，更是口若懸河的“拉單能力”。因此，設(shè)計(jì)師為了完成更多的產(chǎn)值，大量接單，快速出圖，有的甚至一兩天就完成一套設(shè)計(jì)作品，這難免會(huì)影響設(shè)計(jì)質(zhì)量。

面對(duì)此種境況，如何做到“魚(yú)和熊掌皆可兼得”，既滿足消費(fèi)者的需求，又解決設(shè)計(jì)師的痛點(diǎn)?

前面說(shuō)到，設(shè)計(jì)師之所以會(huì)出現(xiàn)吃回扣、不負(fù)責(zé)等現(xiàn)象，無(wú)非是因?yàn)橛邢薜目蛻簦瑢?dǎo)致有限的收入。換句話說(shuō)，一旦設(shè)計(jì)師能夠獲得更多有效的客戶，行業(yè)的這些現(xiàn)象被消除不是沒(méi)有可能的。

但如何快速獲取到有效的客戶也是行業(yè)一直在思考頭痛的問(wèn)題。需求是有的，但是需要被刺激，而三度云享家正是作為一種“中介”身份出現(xiàn)解決了行業(yè)的“千年難題”。

眾所周知，裝修分為三部分：設(shè)計(jì)定方案、裝修公司施工、買(mǎi)產(chǎn)品。三度云享家作為家居行業(yè)“科技新秀”蓄力解決的是**部分的問(wèn)題。一般情況下，消費(fèi)者在進(jìn)行裝修的時(shí)候缺乏專業(yè)的知識(shí)，不知道家里要裝成什么樣子才能滿足心中所想。而設(shè)計(jì)定方案這塊的工作一直長(zhǎng)期被設(shè)計(jì)師所占據(jù)，設(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)自己的想法去設(shè)計(jì)房屋，消費(fèi)者雖然不懂行，但也有自己的想法，這樣就會(huì)構(gòu)成其中一個(gè)沖突點(diǎn);第二個(gè)沖突就是設(shè)計(jì)師這個(gè)職業(yè)所帶來(lái)的，收入低，獲客難，讓設(shè)計(jì)師不得不想著從其他方面獲取收入。三度云享家所解決的正是這兩個(gè)沖突點(diǎn)的問(wèn)題，對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，三度云享家的極度渲染和720°全景漫游等技術(shù)會(huì)成為他們快速獲客的一個(gè)渠道，內(nèi)置的“一鍵生成”模式讓設(shè)計(jì)師明白只要下功夫設(shè)計(jì)好一份設(shè)計(jì)圖，就有可能吸引更多的客源，改變了以往“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的模式，形成了“點(diǎn)對(duì)面”的局勢(shì);而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，通過(guò)三度云享家也能降低與設(shè)計(jì)師的溝通成本，三度云享家的出現(xiàn)降低了家裝設(shè)計(jì)的門(mén)檻，簡(jiǎn)單便捷。消費(fèi)者可以操作三度云享家與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通，改變了消費(fèi)者的位置，消費(fèi)者擁有了主導(dǎo)權(quán)，設(shè)計(jì)師則進(jìn)行著從旁協(xié)助的事情。

處在當(dāng)下快速變革時(shí)代，創(chuàng)新和超越成為企業(yè)**重要的旋律。三度云享家用科技的力量強(qiáng)勢(shì)插入，創(chuàng)造性的提出了設(shè)計(jì)專利付費(fèi)模式也直接激勵(lì)著設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出高質(zhì)量的圖紙，讓設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者雙方共贏，三度云享家在定義著未來(lái)家居行業(yè)經(jīng)濟(jì)的模型。